高效快捷 完美时空推出自助语音客服系统

　　作为中国领先的网络游戏开发商与运营商，完美时空在过去的几年里一直都致力于为广大玩家提供最优质的互动娱乐服务。2010年2月1日，完美时空根据广大玩家需求，为玩家量身定制了一套既方便又快捷的语音自助服务系统。从此以后，玩家无需再排队等待人工帮助，只需拨打电话即可了解服务状态、服务信息或者对账号进行操作。

　　了解更多此项系统信息，请登录：http://cs.wanmei.com，进入“自助语音系统专区”。

　　完美时空自成立以来一直秉承着客户至上的服务理念，在推出一款款网游大作的同时也力求为客户带来高效、便捷的精品化服务。自助语音系统是完美时空2010年继续贯彻精品化服务的重要举措之一，其包括查询账号密保措施、查询充值、查询物品找回处理进度、验证账号密码等服务内容。该系统的推出将很大程度地缩短客户等待时间，提高服务的及时性，相信必将给玩家的游戏生活带去更多的便利。

完美时空自助语音系统操作流程

　　完美时空自助语音系统主要服务内容：

　　1、超级身份验证码核实：登录官方网站通行证页面，查询账号ID后，拨打自助服务专线，输入账号ID即可实现超级身份验证码核实。

　　2、传真查询：电话中输入传真服务码后，可实时查询传真最新处理进度。

　　3、完美一卡通状态查询：输入完美一卡通卡号，可查询卡信息。

　　4、账号密保类查询：输入账号ID及账号所对应的超级身份验证码后，即可查询账号绑定的密保措施。若想查询密保卡使用状态，可点击密保卡使用状态查询服务。

　　5、被盗处理进度查询：输入传真服务码或来访单号后，即可实时查询被盗问题受理进度。

　　6、账号封停：拨打客户服务专线，选择账号操作服务，进入账号封停系统中，输入账号ID及账号所对应的超级身份验证码，核实通过后，游戏账号将被封停168小时。

　　相信自助语音系统的推出，能让各位玩家更加快乐地畅游于缤纷的游戏世界之中。完美时空在2010年中还将为玩家们推出更多精品服务，请大家密切关注！更专业的游戏服务，更全面的疑问解答，请继续关注完美时空！

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